Eric Arlamouch Community Manager Freelance

Community Manager Freelance à Cannes

Eric Armalouche

A propos

Toujours attiré par l'informatique et le web, j'ai toujours été un élève guidé par la passion mais peu peu studieux. J'ai donc préféré ne pas poursuivre jusqu'à la licence pro ni le master. Après un BTS Négociation Relation Client (maintenant NDRC), j'ai souhaité me monter en freelance comme community manger. A ce jour, j'ai un portefeuille client d'une dizaines de compte de réseaux sociaux pour qui j'effectue les missions suivantes :

  • Calendrier éditorial
  • Création de visuels pour posts Facebook, Twitter, LinkedIn
  • Stratégie d'acquisition de trafic et de ciblage à travers les médias sociaux
  • Mise en place de campagnes de posts sponsorisés
  • Gestion des budgets publicitaires
  • Analyse et reporting des audiences

Expérience

Freelance community manager

Septembre 2015 - Aujourd'hui

Aujourd'hui je suis à mon compte afin de faire progresser la marque de mes clients sur les réseaux sociaux notamment. J'effectue des missions ponctuelles et en fil rouge (consulting). Pour mes clients j'assure essentiellement 4 types de missions :

  1. Déploiement de la visibilité de la marque (notoriété)
  2. Gestion de l'e-réputation
  3. Mise en place de stratégie de retargeting
  4. Planning éditorial cross plateforme

Qualités : rigueur d'analyse, écoute de mes clients, professionnalisme

Défauts : addict du like, du follow et du retweet :p, souvent sur mon smartphone à pianoter, je reçois des notifications toutes les 2 minutes

Assistant e-commerce

Septembre 2013 - Juin 2015

Lors de mon alternance en BTS NRC, j'ai eu l'opportunité d'effectuer 2 années consécutives d'alternance pour le même employeur. J'ai ainsi pu durant cette période découvrir "l'arrière boutique" d'un site ecommerce. J'ai ainsi était en charge de :

  • Passer les commandes auprès des fournisseurs
  • Gérer et administrer la newsletter des promotions hebdomadaires
  • Mettre en place les promotions du weekend sur le site internet (Prestashop)
  • Rédiger les fiches produits afin d'optimiser les textes pour le SEO
  • Effectuer le service après vente à travers les réseaux sociaux Facebook et Twitter
  • Réaliser des bannières graphiques pour le site et les réseaux sociaux (Illustrator et Photoshop)

Serveur de café

Juin 2012 - Septembre 2012

Le métier de serveur en café, bien qu'exercé comme saisonnier pour l'été, ce job m'a beaucoup apporté. En effet, j'ai pu à travers cette expérience, connaître les différentes préférences clients, dresser des personas, travailler ma rigueur et ma qualité de service.

Principales aptitudes

  • Logiciel de CRM (salesforce)
  • Microsoft Excel
  • Communication écrite
  • Retouches d'images (Photoshop)
  • Google analytics
  • Facebook Business Manager
  • Twitter Analytics

Formation

IDRAC Business School, Nice

BTS Négociation et Relations Clients en alternance

Attiré par le numérique et la création de site internet, j'avais également envie de m'otienter vers la vente à distance. Il me fallait renforcer mon expérience en vente et en négociation. Je dois d'ailleurs saluer toute l'équipe pédagogique sans qui je n'aurais peut être pas eu la persévérence d'aller jusqu'au bout de mon bac +2.

Lycée Carnot, Cannes

Bac Scientifique

A l'issue du collège, je ne savais pas vers quelle filière me tourner. J'avais déjà une appétence particulière pour le numérique, mais ignorais la myriade de métiers qui allaient émerger. J'ai donc opté pour un bac S afin de me laisser le plus grand choix possible par la suite.